本月呼叫中心共接到用戶來電2,791個,根據來電內容派發相關業務部門工單526張。
本月周期換表746只、故障換表198只,完成一戶一表水表安裝63戶。
本月管道搶維修完成1,785處,其中DN100及以上管道維修84處,搶修及時率100%,最大的一次搶維修是2月4日泰安街與環城路紅綠燈下面DN300球墨管自然損壞。